Ciao, certo, ci dispiace che si sia verificato un problema nell’acquisto, ma non è affatto vero che ci limitiamo a dire questo. Seguendo la procedura contenuta nel link sottostante, il 99% delle volte i token vengono accreditati il giorno stesso della segnalazione, ed il restante 1% è per i casi che avvengono nel weekend o festivi, in cui le tempistiche potrebbero essere leggermente più lunghe. Segui le istruzioni del link e vedrai che il supporto ti accrediterà i token.