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Solved
Demande d annulation de course

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5076
1 year 248 days ago
Bonjour , en prévision du changement d'heure de ma ligue qui roule en temps normal à 23h , j ai avancé celle ci a 0h juste avant la course de samedi. 
Celle de samedi c'est déroulé comme prévue,  mais à 0h une nouvelle course à été déclenchée. Est il possible d'annuler cette course ?
5003 SUPPORT AGENT
1 year 248 days ago
Bonjour Guido,

Voulez-vous que j'annule les résultats de la course australienne, que je programme une rediffusion de cette course ou que je supprime simplement les résultats?
5076
1 year 248 days ago
Si il est possible d'annuler et reprogrammer ce serait parfait merci d avance .
5003 SUPPORT AGENT
1 year 247 days ago
Bonjour Guido,

Résolu. Veuillez vérifier que tout est en ordre maintenant. Merci de votre compréhension.
5076
1 year 246 days ago
Vous avez annulé la mauvaise course , il fallait garder le résultat de la première course ( Abu Dhabi) et annuler l Australie. 
5000 Community Manager
1 year 246 days ago
Hey Guido,

Cela devrait être corrigé maintenant.
5076
1 year 245 days ago
C'est parfait merci .
5004
1 year 245 days ago
Bonjour nous avons encore un problème avec la course Australie prévue le 30/11 .
Qui n'a pas été décalée et qui bloque les autres courses 
5003 SUPPORT AGENT
1 year 244 days ago
Bonjour Tony,

L'équipe travaille à la résolution de ce problème. Je vous demande de la patience, c'est plus compliqué qu'il n'y parait.
5003 SUPPORT AGENT
1 year 244 days ago
Bonjour Tony,

Le problème est résolu.
5004
1 year 244 days ago
Merci en effet tout à l air de bien se passer ?
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