Solved

Bug asta

C'è stato un piccolo bug nell'asta  in pratica il timer si è azzerato con me come ultimo quindi avrei dovuto vincere dopo 30 secondi non mi dava WON quindi ricarico il gioco e scopro che ho perso l'asta infatti la scritta è LOST ma cmq mi faceva puntare i token credo 10 token in totale avrò puntato poiché io l'asta la vedevo ancora attiva in realtà l'asta era finita per me potete risolvere e o rimborsare? Grazie team igp

Ciao Mirko!

Mi dispiace per il problema che hai riscontrato. Ti chiederei, se possibile, di compilare questo form per fornirci maggiori informazioni utili per approfondire la situazione. Ti chiederei inoltre se ti ricordi il nome del pilota/membro dello staff, o ancora meglio se avessi il link.

Grazie mille.

Si Nembro staff capo designer nome Ethan Wright livello 19 5 stelle piene durante l'asta io ero l'unico rimasto quindi avrebbe dovuto dare WON o cmq avrebbe dovuto mandarmi ai knockout invece mi dava lost come se avessi perso l'asta ma potevo comunque puntare io partecipavo all'asta quindi ho continuato a puntare fino a che non ho avuto il dubbio che si fosse un bug ma anche che le mie puntate non avrebbero dato nessun esito positivo ho anche 3 foto ma non so come fartele vedere per farvi capire(smartphone Android, gioco su app Google play come riprodurlo il bug non saprei proprio sinceramente) 

Ciao Mirko!

Grazie delle informazioni dettagliate, ho provveduto a segnalare al team di supporto il tuo problema.

P.s. In questa guida puoi trovare informazioni riguardanti la condivisione degli screen.

Ciao Mirko

Sfortunatamente non posso fare nulla per il capo designer. Ho provveduto a restituire al tuo account i 6 tokens spesi durante l'asta e ti ho regalato altri tokens per il disagio che hai avuto.

Cordialmente