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Solved
Descuentos de tokens

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medal 5302
1 year 242 days ago
Hola a todos. Creo que por error me descontaron 40 tokens por fabricar motores. Tengo dos mensajes seguidos avisando que me descuentan 20 tokens. Creo que (y si me equivoco pido disculpas) nunca recibí 10 tokens por hacerme motorista, o no me dí cuenta de eso.
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medal 5683
1 year 242 days ago
Igualmente a mi, me descontaron 20 token por un error en el que me acreditaron 10 cuando me hice motorista. No entiendo porque no son 10 los token que deberían de quitarte, si eso es lo que te acreditaron por error... Igualmente hay que remarla desde abajo de nuevo, me quedé con la reserva en cero. 
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medal 5000
1 year 242 days ago

Jose
Hola a todos. Creo que por error me descontaron 40 tokens por fabricar motores. Tengo dos mensajes seguidos avisando que me descuentan 20 tokens. Creo que (y si me equivoco pido disculpas) nunca recibí 10 tokens por hacerme motorista, o no me dí cuenta de eso.



Me encuentro en la misma situación. En mi caso intenté hacerme motorista el primer día, el proceso falló (pero me cobraron), se me devolvió el cobro, volví a intentarlo con éxito y se me cobró en consecuencia. Acabo de recibir dos mensajes seguidos en los que me descuentan 40 tokens (20+20). Por favor, ¿Podéis revisarlo? Gracias.
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medal 4944
1 year 242 days ago
Buenas,estoy en la misma situación,iba a crear el hilo pero veo que somos bastantes afectados,acabo de ver el siguiente mensaje We have adjusted your tokens by -20 to correct for an error, where 10 tokens were awarded instead of charged when becoming an engine manufacturer.De locos ya me los cobrarán m en su día y de nuevo quieren hacerlo,ruego me lo miren 
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medal 4944
1 year 242 days ago
Buenas he recibido un o siguiente mensaje We have adjusted your tokens by -20 to correct for an error, where 10 tokens were awarded instead of charged when becoming an engine manufacturer.Ya me lo cobrasteis en su día,ruego me lo miréis y me devolváis esos 20 tokens,gracias
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medal 5940
1 year 241 days ago
Me acabas de hacer lo mismo,We have adjusted your tokens by -20 to correct for an error, where 10 tokens were awarded instead of charged when becoming an engine manufacturer.Por favor arreglarlo gracias
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medal 5121
1 year 241 days ago
Me han descontado tokens por ser fabricante de motores y yo no soy fabricante de motores. Ha habido un error, espero q lo solucionen.
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medal 4627
1 year 241 days ago
A mi tb me habéis descontado 20 tokens y no me habíais dado nada, además soy fabricante desde que se puede y ya me costó mis tokens. Espero que arregléis ese error y me devolváis mis tokens
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medal 5000
1 year 241 days ago
Me habéis mandado dos mensajes de q me cobráis 20 tokens por hacerme fabricante. Soy fabricante desde el momento en que se pudo, y ya aboné mis tokens en su momento. Ruego que solucionen el problema y me devuelvan mis 40 tokens
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medal 5151
1 year 241 days ago (Last edited by Cesar Garcia roco alvarez 1 year 241 days ago)
Mean quitado tokens por ser fabricante de motores. Alguien puede esplicarmelo. Gracias
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medal 5590
1 year 241 days ago
Buenas, alguien puede revisar mi cuenta,no puede ser que me quiten 40 Tokens por la cara,que a pasado aquí???? Exijo Solución!!!!
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medal 5000
1 year 241 days ago
Se me han descontado entre todas las cuentas 120 tokens ?? No me importa prestar los tokens si hace falta, pero que sepáis que cobro un 10% de interés por cada hora que pase ???

Cuando podais les echais un vistazo. Muchas gracias!! 
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medal 5865
1 year 241 days ago
Al igual que mi gran compañero Frank ,me han quitado 40 tokens por actualizar algo de los motores,revisarlo porfa , gracias
Posdata: Frank siempre confíe en tí,un abrazo compañero ??????
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medal 5000
1 year 241 days ago
Toni
Al igual que mi gran compañero Frank ,me han quitado 40 tokens por actualizar algo de los motores,revisarlo porfa , gracias
Posdata: Frank siempre confíe en tí,un abrazo compañero ??????



???? Toniiiiiiiii!!!!!!! Se te echa de menos!!!!! Vuelveeeeee, que sin ti la vida se me vaaaaa, vuelveee, que me falta el aire si tu no estas, vuelve, nadie ocupará tu lugar!! 
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 241 days ago
Hola,

Entendemos que algunos de ustedes estén molestos por la deducción de 20 tokens de sus cuentas. Les pedimos disculpas por las molestias causadas, pero les aseguramos que se ha hecho para garantizar la equidad para todos los jugadores.

Debido a un problema, 652 jugadores recibieron la nueva función "fabricante de motores" de forma gratuita. Como queremos mantener un terreno de juego justo y equilibrado, hemos corregido este error descontando 20 tokens de esas cuentas. Por favor, tengan en cuenta que esto no se ha hecho para penalizar o castigar a nadie, sino para garantizar que todo el mundo tenga las mismas oportunidades de acceder a la nueva función.

Agradecemos su comprensión y paciencia en este asunto. Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por su continuo.

Comprobaré cada cuenta y de haber algún error, los tokens serán devueltos. Les pido paciencia mientras tanto.
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medal 5539
1 year 241 days ago
Buenos dias. Estoy en la misma situacion por favor revisen esta cuenta me han enviado el mensaje por duplicado y me han quitado 40 tokens. Quiero que al menos me devuelvan los 20 que me habeis quitado por error. Gracias
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medal 5109
1 year 241 days ago
Hola, me encuentro en la misma situación, me han descontado 20 tokens. Supongo que será un error y nos serán devueltos 
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medal 6048
1 year 241 days ago
En fin,supuestamente le.quitan para la equidad del juego y ahora digo yo,señor administrador si el día que le hice fabricante ya pagué el dinero y tokens correspondiente para serlo por qué ahora me quitáis más por equidad,si supuestamente cobrasteis de menos cuando nos hicimos fabricantes que culpa tenemos?En su día cuando me hice fabricante pagué 100 millones más 10 tokens,ahora 20 más,no lo veo ni medio justo,si queréis os doy ya el número de tarjeta directamente,y que casualidad que de 652 siempre mis cuentas están en el ojo y después repito de pagar religiosamente para poder ser fabricante.Entre esto y algunas cositas más que estáis haciendo estáis convirtiendo el juego en un pagar para jugar,ustedes mismos
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 241 days ago
Hola,

Todos los que aseguran haber pagado los 100m y los 10 tokens el día en el que se hicieron fabricantes no es así. No perdieron los 10 tokens que costaba, sino que los recibieron positivamente en su cuenta. Por ese motivo ahora se les ha descontado -20 tokens (los 10 asignados por error y los otros 10 que costaba hacerse fabricante).
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medal 4944
1 year 241 days ago
Ahora dicen,que los que vamos diciendo que pagamos 100 millones más 10 tokens,estamos equivocados, supuestamente en vez de quitar nos dieron 10,lo pongo en duda,pero han pasado un par de meses ya,ahora lo habéis visto?y tan seguro estáis?yo creo que no uno ni.otro,yo sé que hubo un error que te dejaba ser fabricante te cobraba y no podías hacer nada,pero de lo otro...no creo que estéis ni mucho menos seguros y otra cosa que muchos.nos callamos,hay muchos días que no se nos suman los tokens de las carreras jugadas,pero para que decirlo?estaréis seguros que se dieron cierto?va buen probecho con los 652x20 tokens=13040 en total,negocio redondo,ahora a venderlos,saludos
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