ios-personmd-notifications md-help-circle

Profile

  • Guest
    medal 0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

Solved
Double retrait de token

ios-checkmark-circle
This thread is closed because it is solved.
angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right
md-lock This topic has been closed by the moderator
medal 5377
1 year 217 days ago
Bonjour Mr Truche, pour mon compte je vous avez sollicité car on m avait enlevé 2 x 100 token pour l usine. Les développeurs n ont pas trouvé trace de l opération, du coup 100 token de perdu... aujourd'hui on me retire 2x 20 tokens qui correspondent au payement de mes 2 usines.. c est la double peine...

Que faire?
md-quotelink
medal 5602 Moderator
1 year 217 days ago
Bonjour,
Les deux problèmes ont une origine différente et malheureusement je ne vois pas d’issue favorable pour toi.
Je flagge tout de même ton message pour que le support consulte ton historique de transactions et revérifie :
1. Les 2 débits de 100 tokens
2. Si ton compte avait vraiment bénéficié d’un double crédit de tokens
md-quotelink
medal 5454
1 year 216 days ago
Bonjour Alain et M.Truche,

Je suis exactement dans le même cas : 
- 1er retrait de 100 tokens pour la fabrication de moteur -> je n'avais pas accès à la fabrication.

- 2eme tentative, on me déduit de nouveau 100 tokens -> toujours pas accès à l'usine.

- remboursement des 100 tokens + résolution du bug d'accès à l'usine : tout est rentré dans l'ordre.

Et aujourd'hui j'ai un retrait de 2x20 tokens. Pour un trop perçu lors de la fabrication de moteur.

Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée à vous !
md-quotelink
medal 5982
1 year 216 days ago
Sacré bordel, j'ai l'impression ??
md-quotelink
medal 5602 Moderator
1 year 216 days ago
Votez, c’est le moment : https://igpmanager.com/forum-thread/54051
md-quotelink
medal 5454
1 year 216 days ago
Je comprends, je pense qu'ils prennent la bonne décision de retirer des tokens. En fait le coût c'était 100M + 10 tokens.
J'avais en tête 100 tokens ce qui est faux.

Mais aucun moyen de savoir si avec ce bug J'avais reçu 2x10 tokens.
md-quotelink
medal 5000
1 year 215 days ago
Pareil retrait de 20 tokens et il semble que c'est à tous les motoristes... 
Et ceux qui les avaient pas ? 
md-quotelink
medal 5304 SUPPORT AGENT
1 year 215 days ago
Bonjour Alain,

Truche a partagé le lien où tout est expliqué. Le problème a été résolu et je ne pense pas qu'une investigation plus poussée soit nécessaire. J'ai vérifié le compte concerné et tout va bien.
md-quotelink
medal 5377
1 year 214 days ago
Merci!
md-quotelink
medal 5934
1 year 213 days ago

Adrien
Je comprends, je pense qu'ils prennent la bonne décision de retirer des tokens. En fait le coût c'était 100M + 10 tokens.
J'avais en tête 100 tokens ce qui est faux.

Mais aucun moyen de savoir si avec ce bug J'avais reçu 2x10 tokens.



Moi aussi je croyais me souvenir que c'était 100 tokens ! 
md-quotelink
md-lock This topic has been closed by the moderator
angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right

You must be logged in to post a reply.