Solved

Mi crasha l’applicazione

Ragazzi da quanto ho provato a cancellare e reinstallare l'app non si apre più. Ho fatto un nuovo account per poter scrivere qui in quanto non ricordando il nick name non mi fa più accedere. :( avevi scritto anche prima, nome Ivan Silvio

Non riesci ad accedere all'account vecchio o non si apre l'app??

Se non riesci ad accedere all'account vecchio segui queste istruzioni clicca QUI

dall'APP non riesco ad accedere. non si apre neanche la prima schermata.
Volevo quindi accedere da web, ma con il nome utente del mio vecchio account dice che è inesistente. eppure sempre su questo topic il nome corrisponde a quello che ho inserito. nello specifico IVAN SILVIO

Questo è il tuo vecchio account https://igpmanager.com/app/d=profile&user=1693955&tab=overview   
Segui questa guida per riaverlo nuovanmente https://igpmanager.com/forum-thread/23630

ho provato a contattare il supporto. speriamo bene. cliccando sul primo link in realtà visualizzo solo la schermata di accesso ma non visualizzo qual'era il nome utente associato.

...cosi è ingiocabile! giocando da iPhone con o senza wifi il gioco si blocca di continuo. Partecipo a vari campionati (si blocca su tutti) tra i quali un campionato fast 25% e 2x e tra chiudere e riavviare il gioco e la gara passano due giri! è deprimente ! sono mesi che succede questa cosa e purtroppo nn trovate nessuna soluzione! nonostante  la pulizia della cache

E questo sarebbe un suggerimento? 

Fico

hai ragione, andava nei bug! resta il fatto che il problema sussiste e che se conoscessi il modo per risolverlo farei questo di lavoro 🤣

Ciao @Wolf
per favore potresti segnalarmi tutto con più info, cosi non posso aiutarti.
Segui questa guida Come Segnalare un bug nel modo corretto

Ciao 

Hai risolto ?

Salve ragazzi, qualcuno può aiutarmi? È dall'ultimo aggiornamento che l'app si blocca mentre gioco. Come mai? Capita a qualcun altro? Grazie in anticipo

Ciao @Antonio 
Ho unito la tua discussione insieme a tutte le altre. Il problema è stato preso in carico dal team di supporto. 

su Android è disponibile la versione 3.48, confermo che crasha continuamente all'avvio dell'APP.

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : Aprire l'app

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  :appena clicco l'icona dell'app sembra avviarsi, invece poi ricompare la home del telefono

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : App

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : Smatphone Huawei P8 Lite

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : Android 

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo 
RISPOSTA  : 6.0

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : si ogni volta che provo ad aprire l'app

Ciao Manuel
Ho unito il tuo thread con tutti gl altri poichè si tratta dello steso argomento.
Il problema è sotto il team di sviluppo , spero possano presto dare una soluzione. 

Ho risolto formattando il telefono, per ora funziona, ma spero non si ripeta, anzi non ci sono i video.


Edit L'app funziona bene e i video rifunzionano.

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : Aprire l'app

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  :appena clicco l'icona dell'app sembra avviarsi, invece poi ricompare la home del telefono

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : App

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : Smatphone Samsung A6

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : Android 

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo 
RISPOSTA  : Ultimo aggiornamento

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : si ogni volta che provo ad aprire l'app

mi ha inviato un email il supporto ma consigliandomi quello che già avevo fatto, ovvero cancellara la cache e riaprire l'applicazione. io ho anche provato a cancellare tutti i dati disinstallare e installlare l'app ma il problema persiste.