Christopher Near medal 6087 3 years 225 days ago
Pour ma part sa ne s'arrange pas du tout je peut juste aller sur le forum sinon sa me déconnecte automatiquement et l'application et mise à jour. Donc pour l'instant j'attends j'espère juste que sa ne va pas durer trop longtemps.
alpine renault medal 4982 3 years 222 days ago
salut , toujours en attente de nouvel sur se sujet pour remédié a se désagrément qui commence a trainé en longueur , merci de donné les info , si il y en a ....
M. Truche medal 5641 Moderator 3 years 222 days ago
La mise en ligne d’une nouvelle version de l’application devrait avoir lieu la semaine prochaine.
Pour les problèmes de connexion ou d’instabilité, vous pouvez ouvrir un
ticket auprès du support.
Eddie Jordan medal 5229 3 years 209 days ago
bonjour
problème de connexion et voiture invisible pendant la course. mon portable est galaxy A5 2017
Alain Prost medal 5000 3 years 208 days ago
Salut, mon tel Samsung A10 de 2020 la course de vendredi soir je suis restée plus de 30min a essayé de me connecté, les déconnexion était impossible pour la course ,par contre je peut aller sur ma LIGUE sans problème, ces la connexion de la course qui pose problème, prochaine course dimanche,je vous tiens informé. Merci.
M. Truche medal 5641 Moderator 3 years 208 days ago
Utilisez-vous la dernière version de l’application ? Une mise à jour a été publiée sur Android cette semaine.
Eddie Jordan medal 5229 3 years 206 days ago
je joue sur pc windows 10
Jean Alesi medal 5018 3 years 203 days ago
salut a tous ,
COUP DE GUEULE DU JOUR .
Hier a était une journée catastrophique pour se connecté , catastrophe pour faire mes essais , pour faire ma stratégie , et pour la course en live on en parle même pas , le téléchargement de la course s'arrête a 97°/ une horreur , alors pour ma part sa repart de pire en pire , avec mon tel je n'arrive plus a aller sur l'appli qui se coupe en moins de 3s , impossible de venir vous laisser un message sur ce forum a partir de mon tel , sur mon tel je n'est que l'appli IGP qui ne marche pas , j'ai la nouvel versions qui a empiré la chose , j'arrivé a gérer jusqu'à la malgré les déconnexion , mai maintenant ces impossible j'abandonne , je viens encore de désinstallé l'appli pour l'installé a nouveau , rien y fait ces la CATA ...
je suis aller sur Google Play j'ai installé les autre appli de F1 manger de vos concurrent , actuellement j'en ai 2 qui fonctionne très bien , aucune déconnexion , on peut jouer sans problème . j'ai même téléchargé plein de jeu tous il marche a merveille ...
Bien sur celle-ci ne remplace IGP que je préfère , mai pour faire les essais de connexion ou de déconnexion sa a était mon test ,
a ce jour seul IGP installé sur mon tel ne fonctionne plus .
j'aurai préféré que sa soit mon tel qui soit défectueux malgré qu'il n'a même pas 2 ans mai bon !!!
je vous envoi se message d'info de mon ordinateur fixe , ou sa fonctionne correctement , mai le soucie ces que pour les horaires de ma ligue ne me permette pas tout les jours d'être sur mon ordi de domicile , sa complique pour les courses en live ,les essais et la stratégie.
voila mon coup de gueule du jour .
RENDEZ MOI l'appli de départ . ou alors aider nous car je ne suis pas seul .....
Jack Basford medal 6098 
CEO & CTO 3 years 202 days ago
Hi Zeto,
We are sorry to hear of how much inconvenience it has caused you and we hope the coming patches can correct the situation. We are focusing all of our energies on these problems right now. There are 3-4 different scenarios like this, almost all cases are on Android devices. I am happy to report that since these issues became our sole focus we are making very fast progress, and hopefully it won't be long before we have updates to patch them. I have also hired three new developers to the team to increase the pace of development so we can get more updates to you faster. Thank you for your patience and understanding.
Google Traduction:
Nous sommes désolés d'apprendre les inconvénients que cela vous a occasionnés et nous espérons que les correctifs à venir pourront corriger la situation. Nous concentrons toutes nos énergies sur ces problèmes en ce moment. Il existe 3-4 scénarios différents comme celui-ci, presque tous les cas sont sur des appareils Android. Je suis heureux d'annoncer que depuis que ces problèmes sont devenus notre seul objectif, nous faisons des progrès très rapides, et j'espère que nous ne tarderons pas à disposer de mises à jour pour les corriger. J'ai également embauché trois nouveaux développeurs dans l'équipe pour accélérer le rythme de développement afin que nous puissions vous fournir plus de mises à jour plus rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Jean Alesi medal 5018 3 years 189 days ago
Bonjour à tous, on viens ici des fois pour râlé quand sa marche pas,mai on a le droit aussi de venir dire MERCI, car j'ai attendu longtemps mai après cette mises à jour ces le bonheur, je peut faire tous se que je veut sans deconxtion aucune, ces une merveille, OK j'ai pu faire juste une seule course de ma saison sans problème, mai tout va bien, sa fonctionne au top les gars??
Alors Mr Truche, Mr Brown, Mr Lerebourg, Mr Trijillo, Mr Basford, Merci pour avoir était toujours présent et réactif au problème.
Merci de vos réponse à chaque fois du mieux que vous pouvais, car on sait très bien que ce n'est pas à la portée de tous de faire en sorte que ce jeu fonctionne pour tous.
Mai vous êtes au top les gars???????
M. Truche medal 5641 Moderator 3 years 189 days ago
Super nouvelle !
Et merci pour ton commentaire positif. ?
Olivier Lagarde medal 6251 3 years 183 days ago
Bonjour.
Gros problème de déconnexion à répétition. Que dois je faire? Merci de vos réponses.
M. Truche medal 5641 Moderator 3 years 183 days ago
Bonjour,
Tu peux contacter le support via
cette page.
Donne-leur un maximum d’infos (description du problème, OS et version de l’appareil sur lequel tu joues, version de l’application, etc)
Olivier Lagarde medal 6251 3 years 182 days ago
Merci. C'est ce que j'ai fais. Est ce qu'ils répondent car j'ai dc fait un ticket comme tu me la dis mais je n'ai pas de réponse de leur part. Je demande sa c'est juste pour savoir si mon ticket est bien traité.
Merci de votre réponse
Bruno Brown medal 5000 3 years 181 days ago
Olivier
Merci. C'est ce que j'ai fais. Est ce qu'ils répondent car j'ai dc fait un ticket comme tu me la dis mais je n'ai pas de réponse de leur part. Je demande sa c'est juste pour savoir si mon ticket est bien traité.
Merci de votre réponse
Bonjour, votre ticket a été pris en charge. Nous vous avons également répondu.
Olivier Lagarde medal 6251 3 years 181 days ago
Merci à vous.
J'ai bug sur bug.
Ma dernière course ds les derniers mètres mes 2 voitures qui étaient 2 et 6 se sont stoppés sur la piste sans raison apparente alors que j'avais encore de l'essence je comprend pas pourquoi. Du coup je fais 4 et 29 et qd je regarde les quantités d'essence j'en ai encore. Marre.
Depuis la fin de la course j'ai dû redémarrer le jeu au moins 20 fois. Lourd.
Merci à vs de votre aide.
Guest